Відповідно до чинного законодавства України можливе повернення або обмін купленого товару;

Повернення товару протягом 14 днів з моменту покупки;

На підставі ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів» повернення товару провадиться протягом 14 днів з моменту купівлі (товар не підійшов).

Повернення в цьому випадку можливе лише якщо:

• товар не був у вжитку і жодним чином не використовувався;
• не проводився монтаж та підключення обладнання, не робилися будь-які налаштування;
• повністю збережена фірмова упаковка та комплект поставки (включаючи ярлики та пломби);
• товар знаходиться в тому ж стані, що і на момент купівлі та передачі користувачеві (у справному технічному стані, без будь-яких механічних пошкоджень та дефектів);
• за наявності розрахункових документів на товар виданих споживачеві разом із товаром;

за наявності розрахункових документів на товар виданих споживачеві разом із товаром;

Процедура повернення

• Ви зв’язуєтеся з менеджером Інтернет-магазину і повідомляєте про те, що хочете повернути (обмінювати) товар. При цьому необхідно буде надати менеджеру таку інформацію: дату купівлі товару, причину повернення, адресу та контактні номери телефонів.
• З Вами (за потреби) зв’язується наш сервісний менеджер для уточнення інформації щодо повернення.
• Якщо повернення можливе, протягом 7-ми робочих днів з моменту подання заявки на повернення з Вами зв’яжеться наша служба доставки для уточнення часу та місця отримання техніки та повернення грошей.
• У день повернення (не пізніше 7 днів з моменту подання заявки) з Вами зв’яжеться менеджер відділу доставок та обговорить приблизний час прибуття експедитора.
• При поверненні експедитор оглядає техніку щодо наявності механічних пошкоджень, також вони мають право перевірити працездатність техніки. Якщо стан техніки відповідає всім вищеописаним умовам, клієнту повертаються гроші за товар в обсязі, зазначеному в товарному чеку, за винятком витрат на доставку та зворотну доставку (від 65 грн. залежно від товару). Клієнт зобов’язаний заповнити та підписати Заяву на повернення за наданою формою, а також Акт прийому-передачі у двох примірниках (1 екземпляр забирають експедитори разом із технікою). Крім того, поверненню підлягають накладна та товарний чек.